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广州:市场总监如何把职场业绩做好,市场营销官日记(Ares)5

今天写这篇文章时,我刚入职的公司,我已经让其业绩,比我入职前翻了4倍。入职刚好一个月多几天。

本系列文章,真实写我从面试成为市场总监,到实现企业业绩的经历,希望能帮助到更多人去了解这个岗位。上回提到我入职后,如何拉拢下属关系的,关注我,翻之前记录可以看到。

我原本是侧重做互联网营销的,可是目前公司互联网方面一片空白,从网站搭建、宣传推广、咨询成交,起码3-6个月才能出效果,而老板是等不了我那么久没做出成绩。于是,我把工作分为线上、线下一起做,其中线下业务员的工作会很快见效,但效果不会有后期互联网做起来的五分之一那么好。

一、线下业务如何做

线下业务员目前有3人,我了解过他们以前的工作策略:1.发传单,很少有人愿意拿,极少人感兴趣 2.摆摊,曾经一个月全公司一起去,结果成交不到5单。

首先,我把宣传物料让美工重新做一下,采购了礼品保温杯、便携式桌椅,制定了吸引用户的亮点:1.买就送保温杯(实际上没有亏钱) 2.宣传单突出产品的作用。

首先是业务员都不太清楚产品的优势,我把产品优势、话术整理下来,找了10个人左右给他们练习,并且我在旁边听着,事后一起总结话术表达哪里需要修改的。

摆摊价格是20元一单,其实我觉得有些贵,第一次是0成交,很沮丧地回来,后来我把20元改成19.9,给人感觉就便宜了,之后摆摊我都没去,让业务员带着1、2名客服去。减少价格后的第一次,他们一个早上就成交36单,他们回来后,我跟他们聊了,我问,这个价格以后你们能卖好吗?其中一个笑着说,没问题的,今天有个顾客听到价格,就立马付钱了。

后来再过一周,一天能66单,又比一起翻了一倍业绩。

二、线上推广如何做

线上客服招聘来的都是刚毕业的专科生,在销售方面没什么经验,招聘搭配3个,是另外一名经理面试的,我完全没过问,其中一个觉得薪资太低,就没来上班。我发现广州的薪资比东莞还低,有点不可思议。

她们入职时,我就单独跟她们随便聊聊,我问“你们希望3-5年后,底薪能达到多少”。她们“越多越好,最好是6千以上”,我跟她们分析了月薪6-10k是什么样级别和能力的人,并且跟她们说了我以前的经历,还表示,那么你们这一年得好好努力,以后有这个实力了,就可以去应聘高薪的工作。

接下来,我教她们如何通过互联网去找到我们的精准客户,不过我当时忙着带线下团队,所以没多关注她们,差不多一周后,我来了解她们情况,才发现她们遇到很多困难,并没有主动跟我说。

我当时真的有点生气,干嘛遇到困难不早点跟我说呢,一直拖下去,不过我想想,我刚毕业时也一样会怕领导,遇到问题也不敢主动说。于是我耐心给她们解决方法,并且操作一遍给她们看。之后2周,她们已经能够顺利找到精准客户,一天聊3-5个客户了。

未完待续……下次更新时间2018年8月18日前,讲解处理董事会的关系。


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